Rilievi, pose e squadre, senza telefonate di controllo
Wyndoor mette in calendario rilievi, consegne e pose con la squadra assegnata, e a fine intervento conserva un verbale firmato collegato alla commessa.
La posa è il momento in cui un errore costa di più: la squadra è già sul posto, il cliente è a casa, e se manca un pezzo la giornata è persa per tutti. Quasi sempre non è colpa della posa: è che l'informazione che serviva stava da un'altra parte.
Cosa tiene in ordine
Il calendario per tipo di intervento
Rilievo, posa, consegna, assistenza: ognuno con la sua durata e la sua squadra, sulla griglia oraria.
La merce prima della data
Prima di mandare la squadra si vede se la merce c'è. È il controllo che evita il viaggio a vuoto.
Il verbale firmato
A fine intervento resta un documento firmato, attaccato alla commessa. Serve a chiudere, e serve se qualcuno contesta.
L'assistenza dopo
Un ticket post-vendita nasce sulla stessa commessa e porta con sé tutto lo storico.
Domande
I posatori devono avere un account?
Sì, e non costano di più: il canone è per azienda, non a persona. Utenti e sedi rientrano nell'uso corretto.
Si può usare dal telefono in cantiere?
Sì. Le pagine sono pensate anche per lo schermo piccolo, e il verbale si firma sul posto.
Il calendario si collega a Google Calendar?
Sì, gli appuntamenti si possono seguire da Google Calendar.
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